仕事で、問い合わせを営業マンに振る仕事をしています。
直接、ホームページのフォームに入力してもらえる場合もありますが、電話(入電)による問い合わせも受け付けていて、専門のオペレーターが電話を受け、こちらに回してくれます。
昨日は、入電によるお問い合わせが、結構多くて。
内容には依頼内容の他、依頼者名や会社、電話番号などが含まれるんですが…
「あれ!?」
依頼人、3件連続して、同一の姓??
こういう時は、念のため確認しなければなりません。
オペレーターが依頼に使うメールは、ひな形があり、それを適宜書き換えて使っているので、
「書き換え忘れ!?」の可能性があるんです。
担当に聞きに行ったら…
「そうなんですよ~!3人連続で、おんなじ姓!!」
へぇ~!!
まぁ確かに、その姓はそれなりにはいる姓だとは思いますが…
まさか3人連続とはねぇ~!
珍しいことも、あるもんですね~!